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ESTIMADOS CLIENTES,
En el seno de la red SOLVIMO decidimos pedir por segunda vez la opinión de nuestros clientes compradores y vendedores sobre la calidad de nuestros servicios.
El Instituto Francés de Opinión Pública (IFOP) acaba de publicar los resultados de la encuesta realizada entre el 4 y el 6 de enero de 2010 entre los clientes que han comprado y/o vendido un inmueble a través de una agencia del grupo SOLVIMO en el transcurso de los últimos 12 meses.
Nos complace anunciar que los niveles de satisfacción son excelentes :
- - capacidad de escucha: 99% de satisfacción*
- - la confianza que le inspira la agencia: 98% de satisfacción*
- - la atención que le ha dado la agencia: 99% de satisfacción*
- - de la agencia: 98% de satisfacción*
- - calidad del apoyo a su proyecto: 97% de satisfacción*
Olivier ALONSO, Presidente del Grupo, declaró lo siguiente acerca de estos resultados :
« Nos complace comprobar que los encuestados ratificaron nuestro compromiso con la calidad de nuestra atención y nuestro apoyo, porque ese compromiso representa nuestra capacidad de mantenernos cerca de nuestros clientes, aconsejarlos y, sobre todo, merecer su confianza.» La red SOLVIMO está integrada por 150 agencias en la actualidad y su red sigue creciendo continuamente para confirmar una ventaja evidente: la proximidad.»
Deseamos poder contarle rápidamente entre los clientes satisfechos con nuestra agencia.
Siempre dedicamos nuestros esfuerzos a lograr una gestión de calidad y a través de esta encuesta SOLVIMO obtiene la confirmación de su seriedad y su compromiso con la realización de las misiones que se le encargan.
¿Y USTED? ¿DESEA COMPRAR? ¿VENDER?
¡APROVECHE CON ABSOLUTA TRANQUILIDAD NUESTRO DOMINIO EXPERTO!
*Conjunto de encuestados satisfechos y muy satisfechos
Encuesta IFOP realizada telefónicamente mediante el sistema CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador), entre el 6 y el 8 de enero de 2010, con la participación de 501 clientes de la red de SOLVIMO IMMOBILIER que habían comprado y/o vendido un inmueble en el transcurso de los últimos 12 meses.
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